Mijn Klacht:

In september vorig jaar gebeld en nooit meer wat gehoord.
In de bandopname geef ik duidelijk aan dat ik nergens aan vast wil zitten en alleen er naar wil kijken ter info.
Nu krijg ik ineens een telefoontje en aanmaning omdat ik vliegtickets zou hebben gekocht..ik heb nooit een bevestiging of tickets gekregen.
Incasso vuro is zeer dreigend onbeschoft en agressief. Ik voel me beetgenomen en geïntimideerd. Ik heb niks gekocht en ben niks overeengekomen, ik ben misleid.
Tripenjoy zijn niet bereikbaar en met de bemiddelaar valt absoluut niet te praten
Wat zijn dit voor praktijken

Gewenste Oplossing:

Staking incassoprocesure.
Dat ik niet hoef te betalen voor iets wat ik niet wil en ook niet toegezegd heb te willen.