Gaby36 op 24 augustus 2015 over Trendy computers in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een Samsung smartphone aangeschaft bij Trendy Computers en ervaart een gebrek aan respons op zijn klacht. De klant beschrijft de houding van het bedrijf als asociaal en voelt zich niet gerespecteerd, aangezien er geen service wordt verleend na de verkoop.
Samsung smart-phone gekocht. Na melding klacht word je gewoon afgepoeierd. Ronduit asociaal bedrijf, totaal geen respect voor de klant. Wel verkopen maar geen service verlenen.
Als ze naar behoren je klacht behandelen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
