Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Trekpleister werd ik op een zeer onbeleefde manier te woord gestaan door het personeel. In plaats van hulp te bieden, kreeg ik direct een grote mond. Na mijn klacht hierover ontving ik als antwoord dat het allemaal mijn eigen schuld zou zijn, wat ik zeer teleurstellend vind. Dit gedrag is niet acceptabel en het lijkt me belangrijk dat het personeel beter getraind wordt in het omgaan met klanten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Trekpleister om hun personeel training te geven in klantvriendelijkheid en communicatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
