Klacht over volle trein doorgegeven
Een reiziger heeft geklaagd over de inzet van korte treinstellen op het traject Nijmegen-Den Helder, waardoor er onvoldoende zitplaatsen beschikbaar zijn, zelfs tijdens de vroege ochtendspits. De klacht is inmiddels opgelost.
vanaf deze week worden er op het traject Nijmegen Den Helder belachelijk korte treinstellen ingezet. Zelfs om 06.41 uur als ik instap op Ede is er geen of nauwelijks plaats beschikbaar.
voldoende capaciteit aan bakken om het aantal reiziger te vervoeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2013 om 11:41 geantwoord
Klacht over volle trein doorgegeven
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
