Treinkaartje

Question

Ik heb laatst een ' dag kaart ' voor de trein daarop. Een dagkaart is dat je de hele week kan treinen! De 'dag kaart' is dus op een vrijdag niet geldig tijdens de daluren. Dat betekend dat ik op een vrijdag pas om half 7 in de avond kan reizen. Terwijl ik had afgesproken dat ik om 5 uur zal gaan reizen. Dit is nu dus onmogelijk, en weg gegooid geld.

Blokker · Accepted Answer

Beste mevrouw Wiese,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen uw bericht helaas niet helemaal. 

Blokker verkoopt op dit moment NS dalvrij dagkaarten. De regels die hier voor gelden zijn gelijk aan de NS regels hiervoor:

- Geldig van 7 september tot en met 25 oktober 2015.
- Maandag tot en met vrijdag geldig in de daluren ( voor 6.30, tussen 9.00- 16.00 uur en na 18.30 uur).
- Op zaterdag of zondag de gehele dag geldig.
- Te gebruiken in treinen van NS, Arriva, Breng, Connexxion, Syntus en Veolia.
- Verplicht in-en uitchecken bij alle vervoerders, behalve bij Connexxion. Daar toont u deze Dagkaart aan controlerend personeel.
- Met toeslag geldig in Intercity direct tussen Schiphol en Rotterdam en ICE International.
- Niet geldig in Thalys treinen Amsterdam- Parijs v.v
- Omruilen of geld terug is niet mogelijk.

De dal vrij dagkaarten zijn dus alleen niet te gebruiken tijdens de spitsuren. Tijdens de dal uren kunt u hier juist wel mee reizen. U kunt de kaart op vrijdag prima gebruiken, zolang u zich aan de volgende reistijden houdt: voor 6.30, tussen 9.00- 16.00 uur en na 18.30 uur.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: Treinkaartje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: Treinkaartje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels