Mijn Klacht:
Trein van 8:00 van Delfzijl naar Groningen is gecanceld op het laatste moment! Een aantal weken geleden hebben ze ook bijna elke dag deze trein gecanceld. Wat zijn dat voor rare fratsen? Één van de drukste treinen cancelen??
De bus nemen is geen optie aangezien je dan ook een uur verder bent. En dan net zo laat bent als een trein later.
Het is uiterst ernstig dat jullie wel 60 mensen op het perron laten staan. Niemand heeft nog vertrouwen in Arriva, bah. Niemand wil op deze manier nog met het openbaar vervoer en terecht!
Ik heb al meerdere malen klachten ingediend, maar ik krijg nooit reactie!
Gewenste Oplossing:
Stop met die treinen cancelen. Het is ook vaak genoeg dat die halverwege weer terug gaat en niet tot het eindstation rijdt. Dit moet niet kunnen en het interesseert niemand dat jullie vertraging hebben. Als die treinen maar gewoon rijden!!!
