Mijn Klacht:
Mijn trein richting Almere Oostvaarders vanaf Hoofddorp, is zeer regelmatig te laat op zijn begin halte. Variërend van 5 tot maarliefst 15 minuten.
Ik vraag mij af wat hier de reden van is, en wanneer de ns hier eens wat aan gaat doen.
Het Maakt niet uit of ik deze trein in de spits neem,
Gisteravond 19 december om 23:06 of vandaag 20 december om 11:36. Hij is er gewoon nooit.
Gewenste Oplossing:
Snellere informatie van de ns dat een trein te laat is of helemaal niet komt. Dan kan ik de trein van 5 over nemen naar Schiphol en daar een intercity pakken.
Maar er staat helaas altijd dat de trein wel komt en pas na 10 min vertraging staat er opeens +10 op het scherm.. Heel leuk maar dat heeft iedereen die dtaat te wachten dan wel al door.
De beste oplossing is uiteraard de trein op tijd laten rijden. Maar een andere oplossing is dus echt sneller informeren over een vertraagde trein zodat mensen een andere trein kunnen nemen.
