Klacht: Trein vertrekt te vroeg – geen compensatie

rklusman op 17 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Trein vertrekt meer dan een minuut te vroeg, waardoor ik mijn trein mis.
Hierom heb ik een klacht ingedient en vergoeding aangevraagd voor de 30 minuten vertraging die ik hierdoor opliep.
Er wordt door NS echter na meermaals contact geen vergoeding gegeven, zonder duidelijke reden. Een trein hoort toch echt niet meer dan 1 minuut te vroeg te vertrekken, voor overstappen maakt dit een cruciaal verschil. Dit lijkt mij dus een relevant geval voor de vertragingsvergoeding.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een vergoeding te krijgen voor mijn verloren tijd en frustratie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door