Cathoerlemans op 09 juni 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Op vrijdag 7 juni 2014 om 16:00 uur ervoer een reiziger problemen tijdens de treinreis van Amsterdam naar Zandvoort. De trein werd in Haarlem omgeleid naar Beverwijk, wat voor verwarring zorgde bij de ongeveer 60 passagiers. Uiteindelijk werd dezelfde trein weer teruggestuurd naar Zandvoort. De klacht is inmiddels opgelost.
Op vry 07062014 1600 van Amsterdam naar Zandvoort in Haarlem omgezwitst naar beverwyk conductrice snapte er niets van de ong 60 personen by beverwyk terug naar Haarlem en vervolgens dezelfde trein werd omgezwitst naar Zandvoort
Prima dat er extra treinen worden ingezet naar Zandvoort vanwegen drukte en overvolle stations
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
