Mijn Klacht:
Beste NS,
Mijn dochter moet vandaag voor de 2e dag naar haar nieuwe school en komt nu te laat omdat de trein zo bomvol zit dat ze er niet meer in kan. Twee vriendinnen waar ze mee reist konden nog net wel mee, maar zij staat daar nu een half uur te wachten op de volgende trein. Ik betaal er voor dat ze vervoerd wordt en ga er dan ook vanuit dat u er voor zorgt dat dat op tijd gebeurd. Als het op dit traject (Zaltbommel-Den Bosch) zo druk ik is zorg dan dat er een extra trein rijdt. Vind het echt vreselijk en geen veilig gevoel dat een kind van pas 10 jaar, die al erg nerveus is voor al het nieuws wat er gaat gebeuren, al op dag 2 op een perron moet hangen en straks straf krijgt omdat ze te laat is.
In afwachting van uw reactie, verblijf ik,
Met vriendelijke groet,
Anja van Beuzekom
Gewenste Oplossing:
Frequentie omhoog of langere trein
