Mijn Klacht:
Gisteravond 1 maart moest ik met de trein van 18:32 van Delfzijl west naar Appingedam. Ik was ruim op tijd op het station, de trein van Groningen naar Delfzijl was net langs geweest. Ik checkte in en bleef ,tegen het hek geleund, wachten vlakbij de plek waar ik de laatste coupé verwachtte. Achterin de trein stappen is immers het handigst als je er in Appingedam al weer uit moet. De trein kwam aanrijden en kwam tot stilstand. Op nog geen 7 stappen was ik verwijderd van de deur in de achterste coupé. Nog voordat ik bij de deur was, hoorde ik een fluitje. Bij de deur gekomen was die reeds op slot. De trein zette zich al in beweging, mij verbijsterd achterlatend! Ik moest op tijd in Appingedam zijn omdat ik een lezing daar nog moest voorbereiden. Bovendien stonden mensen in Appingedam mij op te wachten. Het gebeuren had veel stress en geregel bij mij en nog meer mensen tot gevolg! De machinist heeft niet goed opgelet (hij moet mij hebben zien wachten en lopen!! als hij uit zijn raampje had gekeken) en is nagenoeg direct na aankomst doorgereden. Ik alle commotie dacht ik er nog net aan om uit te checken. Er is waarschijnlijk wel ten onrechte geld van mijn kaart gehaald. Dat wil ik graag teruggestort hebben.
Gewenste Oplossing:
Berisping voor de machinist. Geld terug.
