Mijn Klacht:
Vandaag 7 februari reed de stoptrein naar Heerlen vanuit Schin op Geul alwéér niet. Dit is al de tweede keer binnen een aantal weken. Ik kan niet begrijpen waarom er opeens geen trein zou kunnen rijden? Een trein die te laat is kan ik wel begrijpen. Als Arriva dan toch een goede reden hiervoor heeft, waarom geven ze dit dan niet aan? Als reiziger vind ik het verveld om onwetend te zijn.
Gewenste Oplossing:
Probeer ervoor te zorgen dat gewoon alle treinen rijden natuurlijk, maar als dit echt onmogelijk is geef de reden van een uitvallende trein aan. Misschien zoals NS dat ook doet?
