Klacht: Trein nooit op tijd of komt helemaal niet

op 21 december 2012 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter gaat iedere dag met de trein van Duiven naar Nijmegen, tenminste als er een trein komt. In de ochtend rijden de treinen met heel veel vertraging of niet. Gevolg te laat op Arnhem en dus iedere dag te laat op school. nu een trein eerder nemen, helaas ook geen succes de trein daarvoor wordt spontaan uit het rooster gehaald.
Kortom veel klachten doorgegeven en nooit hoor je hier iets van.
Er staat ook op de trein “Spurt”dit kunnen ze beter vervangen voor PRUT ook op het station Avirra-Breng, maar waar brengt de trein je naartoe nergens dus.
Kortom: Arriva jullie zouden je klanten voor niets moeten laten reizen, die is geen euro waard.
Ik geef Arriva een -10

Gewenste Oplossing:

Dat de treinen op tijd rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 juli 2015 om 06:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klacht intern opgepakt. Excuses voor het ongemak. ^GB

Alle klachten die gemeld zijn door Marcelheijnens