jordykommeren op 10 september 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Klant beantwoord door NS Klantenservice per e-mail.
Samenvatting wordt geladen...
De afgelopen paar weken zijn de treinen overvol dat er geen mensen meer kunnen instappen,je kunt door de mensen de gang niet eens meer zien. En elke keer hetzelfde liedje excuses voor het ongemak kapot treinstel dit kapot treinstel dat,en de afgelopen paar dagen heb ik met vertragingen van 10minuten tot halfuur te maken gehad.
Treinen optijd laten rijden.
Extra treinstellen inzetten ivm de drukte
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 september 2013 om 10:05 geantwoord
Klant beantwoord door NS Klantenservice per e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
