Mijn Klacht:
Ik kan de keren dat ik op station Nijmegen kom en moet constateren dat de trein naar Roermond (van Arriva!) niet rijdt tot 10:00, niet meer tellen. Ongelooflijk! Wat mij irriteert is de slechte informatievoorziening, de actuele reisinformatie die niet actueel is, en het feit dat op zo’n eenvoudig traject zo vaak storingen zijn. Ik ben 13, moet naar Blerick met de trein, 4 dagen in de week, omdat er geen goed onderwijs is voor mij. En dan wordt ook de enige manier om daar te komen belemmerd of weggehaald. Kan ik weer naar huis, de hele dag thuis zitten. Niet echt goed voor mij. Ik baal hier inmiddels zo van, dat ik ’s morgens al wegga met tegenzin, alleen vanwege Arriva. En het is niet van even, ik reis al 1,5 jaar naar Blerick en terug. Kunnen jullie hier aub wat aan doen?!!!
Gewenste Oplossing:
Als er geen vertragingen meer zijn. En als er vertraging is, zorgen dat ik toch naar Blerick kan, zonder tijden te wachten of te reizen. Toch misschien tijd om een 2e spoorlijn aan te leggen. Dan kan de volgende trein gewoon erlangsrijden. En voldoende treinstellen, voor als er defecte treinen komen. Het lijkt alsof ze gewoon moeten investeren en venieuwen, en niet alleen lappen.
