Klacht over NS: Trein later moeten nemen wegen…

Klacht: Trein later moeten nemen wegens overvollge trein

Margotvandijk op 19 november 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 19 november 2012

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 19 november 2012

Een reiziger meldt dat hij tijdens de spits vanuit Roosendaal naar Zwolle een melding ontving om een latere trein te nemen vanwege een overvolle trein. Hij vraagt de NS om meer materieel beschikbaar te stellen op drukke momenten, aangezien dit het gebruik van openbaar vervoer zou kunnen stimuleren. De reiziger komt niet in aanmerking voor een vertragingvergoeding, omdat zijn reis van Etten-Leur naar Breda korter is.

Mijn Klacht:

Goede morgen, op spitsuur vanuit Roosendaal richting Zwolle kregen we om 07.55 uur al melding via omroep op station Etten-Leur dat we beter een trein later konden nemen ivm overvolle trein. Beste NS: jullie willen stimuleren dat mensen meer gebruik maken van openbaar vervoer. Zorg dan eens voor voldoende materieel op het drukste moment van de dag op dit traject.. Voor vertraging-vergoeding kom ik niet in aanmerking omdat ik maar reis van Etten-Leur naar Breda..

Gewenste Oplossing:

Wel zou ik nu een keer een tegemoetkoming willen zien.
Ik zou graag mijn bestelde koffie vergoed willen krijgen (zie foto van mijn koffiebestelling bij buy2go op station Etten-Leur