Klacht: trein Eindhoven- DenHaag

E.C.C.M. Simons op 20 november 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 november 2017

Een reiziger heeft meerdere klachten ingediend over de treinreis van Eindhoven naar Den Haag. De trein vertrok niet op tijd en had verschillende defecten, waardoor de reiziger gedwongen was om over te stappen en aanzienlijke vertraging op te lopen. Daarnaast stond de trein lange tijd stil voor de Moerdijkbrug door een computerprobleem.

Mijn Klacht:

1 Trein rijdt niet vanuit Den Haag terug
2 Trein rijdt tot Rotterdam defect, IC naar Dordrecht, hollen naar de sprinter Den Bosch, een uur later thuis
3 Trein rijdt rijdt tot Tilburg ,remmen defect,naar Breda en daar de intercity direct naar Rotterdam en vervolgens naar den Haag
4trein rijdt vanaf tilburg achter goederentrein, in breda al 6 minuten vertraging, in den haag al meer dan een half uur
5trein staat meer dan een kwartier stil voor de moerdijkbrug i.v.m. de computer

Gewenste Oplossing:

de keren dat ik gewoon van Oss naar Den haag kan reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten