Mijn Klacht:
Bij het kopen van vliegtickets biedt Travelgenio een service pack aan voor 20 euro per vliegticket. Omdat ik 2 tickets kocht heb ik 40 euro betaald zodat ik 2 stoelen naast elkaar kon krijgen. Nergens was vermeld dat ik plots een extra 120 euro zou moeten gaan betalen om deze stoelen daadwerkelijk te krijgen. De betaalde 40 euro kan verder ook niet worden teruggestort als ik hier niet mee akkoord ga.
Gewenste Oplossing:
Als ik de 40 euro terugkrijg die ik voor niks betaald heb.


