Mijn Klacht:
Reis gereserveerd met travelgenio. Het bedrag van de tickets is van mijn kaart afgegaan maar eenzelfde bedrag is nog eens geblokkeerd. Daar ik mijn kaart nodig heb vr het huren van een auto is dit een groot probleem want de gebruikerslimiet is volledig opgebruikt en kan dus nt meer als borg gebruikt worden. Dit noem ik oneerlijke praktijken die mij veel problemen geven en extra kosten. Travelgenio is telefonisch alleen bereikbaar in het Spaans,ze hebben het zinnetje bel terug binnen 10 min wel in verschillende talen geleerd.
Gewenste Oplossing:
Als ik eerlijk word behandeld
