Mijn Klacht:
Vandaag tickets geboekt met Travelgenio. Het boeken met Visacard zou 16 euro zijn, op de factuur hebben ze ineens 64 euro in rekening gebracht. Ik heb 2 keer met de klantenservice gebeld (er is namelijk geen e-mailadres te vinden). Ze spreken daar heel gebrekkig Engels en ze hebben tot 2 keer toe gewoon de verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
Als ik die boekingskosten niet hoef te betalen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
