Mijn Klacht:
Ik heb nu twee keer via travelgenio een vlucht geboekt en zij schrijven extra kosten af. Nu heb ik een bedrag van bijna 70 euro dat is afgeschreven die ik totaal niet kan plaatsen. Ik weet dat ze meer kosten in rekening nemen maar dat doen ze direct met de boeking. Ik kan deze afschrijving dus totaal niet plaatsen. Ik kan ze ook niet bereiken en al van alles geprobeerd. Op dit moment zit ik in Azië dus gaat het ook lastig. Hopelijk kan iemand mij helpen en vertellen waarom ik dit bedrag moet betalen. ING kan mij hier ook niet meer over vertellen helaas. Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waarom die bedrag van mijn creditkaart is gehaald. Naar mijn weten is dit bedrag miet kloppend
