Klacht: Betaling

Melissa14 op 31 juli 2018 over Travel Club Express in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travel Club Express has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 31 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorog jaar een reis gewonnen by hun.
De afspraak was dat ik er over na zou denken.
En als ik de eerste betaling niet naar hun over zou maken.
Dan word het automatisch zonder verdere gevolgen gestopt.
Nu krijg ik in 1 x een brief in huis dat ik het geld bedrag toch moet betalen.
Terwijl ik er geen gebruik van heb gemaakt en ook geen geld heb over gemaakt

Gewenste Oplossing:

Dat ik het geld bedrag jiet hoef te betalen zoals is afgesproken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Travel Club Express over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM