Mijn Klacht:
Er wordt geld afgeschreven van onze bankrekening waar is dit voor ik ben namelijk niet op de hoogte van welk abonnement
Gewenste Oplossing:
Laat even weten waar dit voor is op mijn mailadres
Klacht: geld afschrijven van onze bankrekening
corry hadders op 19 augustus 2014 over Travagood in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Travagood heeft gemeld dat er onterecht geld van hun bankrekening wordt afgeschreven. De klant is niet geïnformeerd over het abonnement waarvoor deze kosten worden gemaakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
