Mijn Klacht:
wij hebben zojuist een pakketje ontvangen dat stuk was en waar dat producten uit ontbreken, ik heb foto’s gemaakt van het pakketje en heb eventueel de factuur van het artikel.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling van het order.
Munsterman6101 op 14 december 2022 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een beschadigd pakket ontvangen op 13 december 2022, waarbij producten ontbreken. De klant heeft foto's van het beschadigde pakket gemaakt en kan de factuur van het artikel overleggen.
wij hebben zojuist een pakketje ontvangen dat stuk was en waar dat producten uit ontbreken, ik heb foto’s gemaakt van het pakketje en heb eventueel de factuur van het artikel.
terugbetaling van het order.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransMission
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransMission nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM