Klacht: Translink klantenservice

op 18 januari 2014 over Trans Link Systems in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een OV chip kaart met automatisch opladen. Dit lukt niet altijd, vooral aan het einde van de maand. Ik heb nu al verschillende keren meegemaakt dat mijn kaart dan gewoon geblokkeerd word zonder brief of e-mail. Als ik bel, krijg ik bijzonder onbeschofte mensen aan de lijn die mij uiteindelijk vertellen wat ik moet overmaken. Waarom kan Translink geen e-mails en brieven versturen zoals elk ander bedrijf?

Gewenste Oplossing:

Ik wil een aankondiging voordat een kaart geblokkeerd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trans Link Systems

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trans Link Systems nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ruisw000