Klacht: Transformers 2017 film zwart balken zijkant en onderaan en geen suroundsound

MrBB op 25 juni 2017 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 25 juni 2017

Een bezoeker van Pathé de Kuip op 24 juni 2017 voor de film Transformers ervoer problemen met de beeldkwaliteit, waaronder zwarte randen aan de zijkanten en onderaan het scherm. Ondanks een gesprek met de manager, die aangaf dat de film op deze manier was gemaakt, was de bezoeker ontevreden en ontving geen restitutie.

Mijn Klacht:

Ik ben naar Pathe de Kuip gegaan op 24-06-2017 om Transformers van 20:30 te kijken in de grote zaal 9. Het film begon normaal op de volledige scherm maar slechte kwaliteit. Later werd het beeld verkleind waardoor het wel scherper werd, maar er bleef 2 breede zwarte randen aan. Het bleef dan springen van fullscreen naar klein scherm.

Van de manager gehoord gekregen dat de film zo gemaakt is :S kk geloof er niks van!! Geen geld terug gekregen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug....mijn hele transformers verwachting was verpest....zelf thuis zou ik dan betere ervaring hebben met geluid en beeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM