Klacht: Trampoline besteld via AH bij Betersport BV

Martine Baartmans op 31 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 mei 2021

Een klant heeft op 24 mei 2021 een trampoline met toebehoren besteld via Albert Heijn bij Betersport BV, met de verwachting dat deze binnen 3 tot 5 dagen geleverd zou worden. Na contact met Betersport bleek het bestelnummer niet te vinden, en Albert Heijn verwees naar een kortingscode die de klant zou moeten hebben ontvangen. De klant heeft al betaald, maar er is onduidelijkheid over wie de kwestie nu gaat oplossen.

Mijn Klacht:

24-5- 2021 trampoline met toebehoren besteld , zou na 3 tot 5 dagen geleverd worden. BeterSport gebeld maar kennen mijn bestelnr niet vindenAH gebeld maar hebben het over een kortingscode die ik zou moeten hebben ontvangen?
Al met al een heel vervelend verhaal , ik heb al wel betaald aan AH maar het is nu nog niet duidelijk wie dit op gaat lossen

Gewenste Oplossing:

Als Betersport mijn bestelling doorkrijgt en dien ten gevolge afleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martine Baartmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer