Mijn Klacht:
ik moest de tram nemen bij de halte Nieuwegein stadscentrum (Cityplaza) om 05.47 ik wilde naar de eindhalte Nieuwegein – Zuid. Toen ik daar aankwam kwam de tram ook aan, ik drukte op het knopje zodat de deuren open zouden gaan maar dat gebeurde niet ik heb nog 3 keer op het knopje gedrukt om de deuren proberen open te maken maar dat gebeurde niet. het stoplicht van de tram was ook nog op rood maar nadat die op wit sprong reed de tram gelijk weg en daardoor kwam ik te laat op mijn werk. dat heeft mij een kwartier vertraging gekost waardoor ik dus te laat kwam op mijn werk, nu mis ik geld. en dit is niet de 1e keer dat het gebeurd is.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer er een vergoeding tegenover staat van minstens 15 euro omdat ik al vaker door de tram te laat ben gekomen op mijn werk en ben er nu wel klaar mee
