Klacht: Tram 12 vertrekt standaard 3 minuten vroeg

Noeki_56 op 25 november 2017 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 25 november 2017

Tram 12 richting Amstel station vertrekt vaak drie minuten eerder dan gepland vanaf de Ferdinand Bolstraat. Dit probleem lijkt regelmatig voor te komen, wat leidt tot frustratie bij reizigers. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Tram 12 in de richting van Amstel station vertrekt het meerendeel van de tijd 3 minuten te vroeg van de Ferdinand Bolstraat.

Gewenste Oplossing:

Wanneer trams wachten tot de beloofde vertrektijd voor ze wegrijden van een halte, of de vertrektijden worden aangepast naar de actuele tijden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten