Mijn Klacht:
Op 8 mei een bestelling geplaats, zou binnen een week bezorgd worden. Nu ruim een maand verder en diverse keren contact via mail en whatsapp gehad. Hierbij wordt mij verteld dat het in onderzoek is. Dat onderzoek duurt nu al ruim 4 weken. Ook aangegeven dat ik graag mijn geld terug wil.
Op 18 mei kreeg ik de mededeling dat het binnen 10-15 werkdagen opgelost zou worden, inmiddels ruim 20 werkdagen verder…..
Na nogmaals een verzoek tot terugbetaling op 13 juni, vandaag 14 juni de mededeling gekregen dat eerst een onderzoek nodig is. Waar is Tradeinn de afgelopen 20 werkdagen mee bezig geweest?
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het complete bedrag
