Klacht over DHL: track and trace | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: track and trace

marwan10 op 26 juli 2014 over DHL in de categorie Post

Meld uw Klacht over DHL

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ DHL has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 18 augustus 2014

Reactie van het bedrijf:

Beste Marwan, Dit is een dubbele klacht. Ik heb op uw andere bericht gereageerd. Suzanne DHL Parcel

Bedrijf

Categorie Post

Status Opgelost

Datum 26 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels 2 dagen geleden een bestelling gedaan op gamedumper. Heb netjes een track & trace code ontvangen maar kan hem nog steeds niet volgen en dit is niet de eerste keer dat ik hier last van heb met selektvracht. het begint me inmiddels me strot uit te komen waarom gebruiken bedrijven nog dit bedrijf als bezorgdienst. Maar ja het is best frustrerend dat ik 2 dagen nadat me code heb ontvangen nog steeds me zending niet kan volgen.

Gewenste Oplossing:

als mijn pakket te volgen is en hem binnen krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 18 augustus 2014 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Marwan,

Dit is een dubbele klacht. Ik heb op uw andere bericht gereageerd.

Suzanne
DHL Parcel

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over DHL