Klacht: Traag menu

Blankendaal-Groot2424 op 25 december 2020 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 25 december 2020

Een klant van KPN Digitale TV ervaart problemen met de traagheid van het nieuwe menu, wat als lastig en vervelend wordt ervaren. De klant overweegt zelfs om over te stappen naar een andere provider en verzoekt om het oude menu terug te zetten, dat beter beviel.

Mijn Klacht:

Sinds de verandering van het menu hebben we een traag menu wat erg lastig is en vervelend. Je zou bijna over willen stappen. Graag alles weer terug draaien naar vroeger. Dat beviel ons prima

Gewenste Oplossing:

Hoe het vroeger was.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Digitale TV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Digitale TV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blankendaal-Groot2424
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM