Klacht: traag internet

op 08 juli 2012 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Internet is wederom heel traag, het is nu zondagmiddag, het regent, half Aalsmeer zal op internet zitten. Maar dat mag toch geen reden zijn dat het internet onwerkbaar wordt? Ik gebruik Caiway zakelijk en kan nu dus niet werken.

Gewenste Oplossing:

Internet moet snel blijven, ik betaal voor een bepaalde snelheid die verwacht ik dan ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 09 juli 2012 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

In overleg met de klant hebben we een monteur gepland op 18-7 in de ochtend om de installatie na te lopen.

Met vriendelijke groet,

Bert Vellekoop
Caiway Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Annita64