Mijn Klacht:
Ik en enkele andere 70 plussers, die inkopen wilde doen bij de AH Kinkerstraat, Amsterdam, kwamen tot onze verbazing om 07:00 vanochtend te staan voor een dichte deur. Mijn AH filiaal blijkt de vroege openingstijd voor 70 plussers die ze vorig week instelde, zonder de geringste poging om dit kenbaar te maken aan betrokkenen, ingetrokken te hebben. NERGENS, was dit aangekondigd, in het nieuws, op de website van Albert Heijn, in hun eigen nieuwsbrief, zelfs niet op de filiaal zelf. Het besluit om dit te doen, heeft de filiaal houder genomen omdat hij te weinig toeloop kreeg, werd ik verteld. Dit getuigd naar mijn mening, van een mentaliteit dat zeer verre is van de verhevene publieke uitspraken van Albert Heijn over hun beleid in deze crisis tijd. 70 plussers voor niets de straat op laten gaan? In een tijd van een massale toename van hun omzet? Samen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer hier een duidelijk publieke verontschuldiging voor gegeven wordt. Het is maar een fout, dit kan gebeuren, maar het is ook een zeer ernstige fout in deze tijd. Werkelijk totaal onverantwoordelijk!
