Klacht: Totaal niet te bereiken

op 13 mei 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben op 9 Feb. 4tickets geboekt van Frankfurt naar Charlotte N.C (USA). Helaas is onze terugvlucht geanulleerd ivm coronavirus.
De heenvlucht echter niet. Wat wij wel raar vonden hie dat kan. Heen zouden wij met American Airlines vliegen en terug met Finnair. Wij hebben geprobeerd contact op te nemen met Cheaptickets.nl en geen reactie terug, telefonisch niet bereikbaar zelfs de Hoofd kantoor niet!!!
Wij hebben wel contact gehad met American Airlines en hun zeiden dat wij recht hebben op een volledige terug betaling maar dit moet geregeld worden bij wie wij de tickets hebben besteld. Wat moeten wij nu doen? HELP

Gewenste Oplossing:

Volledig geldbedrag terug op de rekening!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Psmith