Klacht: Totaal geen response, zeer klant onvriendelijk

Rogel op 13 oktober 2023 over Flanderijn en van Eck in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flanderijn en van Eck has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 13 oktober 2023

Een klant van Flanderijn en van Eck heeft herhaaldelijk om opheldering gevraagd over een openstaande rekening, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Ondanks het ontbreken van eerdere herinneringen, wordt er wel een deadline gesteld voor betaling.

Mijn Klacht:

Kreeg een email dat er een rekening open zou staan. Heb om opheldering gevraagd waarvan want abonnement was al voorbij. Heb 3x mail gestuurd maar krijg totaal geen response maar willen wel voor 16/10 antwoord cq geld. Heb never nooit ook maar enig iets gezien van herinneringen etc.

Gewenste Oplossing:

Uitleg en reactie.
Onterechte incasso.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flanderijn en van Eck over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rogel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM