Klacht: Totaal geen reactie op mail verkeerd

op 15 september 2016 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar fit for free over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 15 september 2016 om 13:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Bokhorst, wat vervelend om via deze weg van uw klacht te moeten vernemen. Wij streven ernaar om binnen een week antwoord te geven op vragen die wij via e-mails ontvangen. Daar wij uw bericht 7 september jl. hebben ontvangen, valt dit net buiten de periode die wij nastreven. Wegens drukte is deze vertraging ontstaan. Wij vragen hiervoor om uw begrip. Ik kan u informeren over het feit dat u vandaag nog een antwoord op uw e-mail kan verwachten. Met vriendelijke groet, Alain - Fit For Free Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Debski