Klacht: Niets geleverd

Ad en Louise van der Schans op 04 september 2020 over Tosker in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tosker
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Tosker voor twee PawLights ter waarde van 59,98 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de bevestiging dat de order binnen 24 uur verwerkt zou worden, is de levering uitgebleven.

Mijn Klacht:

Dit is war ik bestelt heb ,maar nooit gekregen helaas ……We verzenden je deze mail om te bevestigen dat je order goed is doorgekomen en binnen 24 uur verwerkt zal worden. Jouw order nummer is: 27145.
Factuur Adres:
Louise Van Der Schans
Hollandsedreef 8
Wouwse Plantage , None 4725 DM
Netherlands
Ontvangst Adres:
Louise Van Der Schans
Hollandsedreef 8
Wouwse Plantage , None 4725 DM Netherlands
Order Details:
PawLights – Verlicht jouw tuin op een schattige manier!
PawLights – Verlicht jouw tuin op een schattige manier!
Quantity: 2.0
Total: 29.99
Subtotaal: 59.98
Verzending: 0.00
Totaal: 59.98

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn als ik alsnog mijn bestelling ontvangt of het geld terug gestort wordt ..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten