Mijn Klacht:
Binnen 2 jaar was het beeld scherm stuk is gerepareerd onder garantie.
Maar toen de laptop terug was deed de wifi het heel slecht, dit heb ik telefonisch gemeld bij de reparateur, (die zat in Polen want daar moest het heen ter reparatie volgens Toshiba) maar die zeiden dat ik Toshiba moest bellen. Dit heb ik gedaan maar kom dan telkens in Polen uit want daar zat de reparateur. Een half jaar later in januari 2018 ging de SSD stuk omdat het buiten de garantie viel kon Toshiba ook geen garantie meer geven. Dus zelf laten repareren, kosten 200 euro. Toch nagevraagd bij Toshiba of er een regeling te vinden was. Antwoord van Toshiba, de computer is nooit bij een reparatie afdeling van Toshiba geweest en ik kon dus ook niet op coulance rekenen. Daarop de reparatie papieren die mee gestuurd waren, gekopieerd en naar Toshiba gestuurd. en tot op heden niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht niet veel van Toshiba gezien andere klachten, maar hoop toch op enige coulance van zo'n groot bedrijf
(10)
