Klacht: accu loopt razendsenl leeg

leonieklippel op 22 november 2012 over Toshiba in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Toshiba
Status Open
Datum 22 november 2012

Een klant van Toshiba ervaart problemen met de accu van zijn laptop, die twee jaar geleden is aangeschaft. De accu loopt plotseling snel leeg en de klant weet niet wat te doen nu het bedrijf waar hij de laptop heeft gekocht failliet is gegaan. Hij vindt de kosten voor vervanging hoog en vraagt zich af of een accu binnen twee jaar al aan vervanging toe zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

2 jaar geleden heb ik mijn laptop gekocht
ondertussen is het bedrijf waar ik hem kocht failliet gegaan
nu weet ik niet wat te doen.
de accu is inneens heel snel gaan leeglopen.
ik heb hem altijd netjes gebruikt niet overladen, stekker eruit als accu vol is. niet op warme plekken etc, gezet.
nu staat er een kruis door oplaad icoontje en ik zou de accu moeten vervangen.. ik heb even wat prijzen opgezocht maar daar word je niet vrolijk van. omdat het bedrijf van aankoop failliet is weet ik niet wat te doen. binnen 2 jaar zou een accu toch niet aan vervanging toe moeten zijn?

Gewenste Oplossing:

een nieuwe accu !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM