Mijn Klacht:

Ik heb een betalingsafspraak gemaakt met Topzorggroep voor een bedrag van 150 euro, waarbij ik 30 euro per maand zou betalen. Tot nu toe heb ik al 60 euro betaald. Recent ontving ik echter een aanmaning plus boete voor het volledige bedrag. Ik heb via hun contactformulier een reactie gestuurd en gevraagd om hun administratie op orde te stellen, maar na een week heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Topzorggroep om zich aan de gemaakte afspraak te houden en de aanmaning in te trekken.