Klacht: weigeren van de SOLAR

G J Haase op 01 mei 2012 over Topinternetsales.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topinternetsales.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Is uw probleem inmiddels verholpen? zo niet, neem dan contact op met [email protected], dan kunnen wij dit voor u oplossen.

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 1 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen
Ik heb 19 Maart bij u via GROUPON een setje grondlampen besteld,ik was ongerust dacht dat ze niet meer kwamen.Maar heb ze inmiddels ontvangen,was blij maar van de vier branden er s,avonds maar drie.Is hier nog garantie op? Want ik heb er eigenlijk wel 4nodig voor ons teras trapje van 4 treden.
Ik hoop dat ik spoedig bericht krijg want anders zit ik met een gat in de vlonder plank van het trapje.

Gewenste Oplossing:

Eventueel een andere lamp

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topinternetsales.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topinternetsales.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topinternetsales.nl

Heeft op 16 juli 2012 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is uw probleem inmiddels verholpen? zo niet, neem dan contact op met [email protected], dan kunnen wij dit voor u oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM