Klacht: Ook opgelicht.

Joosen op 14 februari 2012 over Topinternetsales.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topinternetsales.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Is uw probleem inmiddels opgelost? Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: [email protected] Tel.: (+31)(0)40-2350280 Met vriendelijke groet, Topinternetsales Customer Service

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Groupon op 31-01-2012 voor € 139,- een massagestoel besteld. Voucher nog 2 dagen geldig.Via via erachter gekomen hoe die te bestellen was. In het begin mailcontact met *. Meerdere malen de gegevens aangeleverd. Geen contact meer. Gesommeerd te leveren of geld terug. Geen reactie. Schermt met “keurmerk internetwinkels”, maar is niet aangesloten. Wordt niet teruggebeld. Staat niet in het Veldhovens telefoonboek.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug en het bedrijf aan de schandpaal. Veroordeel de leiding. Aangifte bij de politie doen.
Op tv bij klantenprogramma's tonen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topinternetsales.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topinternetsales.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topinternetsales.nl

Heeft op 21 mei 2012 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is uw probleem inmiddels opgelost?
Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: [email protected]
Tel.: (+31)(0)40-2350280

Met vriendelijke groet,
Topinternetsales
Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM