Klacht: Groupon verzilveren

petronella51 op 04 januari 2012 over Topinternetsales.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topinternetsales.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Is uw probleem inmiddels opgelost? Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: [email protected] Tel.: (+31)(0)40-2350280 Met vriendelijke groet, Topinternetsales Customer Service

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 4 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb de hele morgen geprobeerd mijn groupon te verzilveren. de 1e keer lukte het to aan de ideal handeling. Toen kreeg ik een melding dat er een storing was. Vanaf dat moment heb ik het nog wel 20 x geprobeerd. Ook per mail contact gelegd met Internetsales. Telnr. die onderaan de mail staat is niet in gebruik. Heb inmiddels 3 mails verstuurd. Helaas. Vrije ochtend leuk besteed:(

Gewenste Oplossing:

Oplossing terugstirten bedrag van groupon, of levering van artikelen.
Dit is wel een les geweest om nog gebruik van grouponnen te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topinternetsales.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topinternetsales.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topinternetsales.nl

Heeft op 21 mei 2012 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is uw probleem inmiddels opgelost?
Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: [email protected]
Tel.: (+31)(0)40-2350280

Met vriendelijke groet,
Topinternetsales
Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM