Klacht: aan het lijntje

Steve43 op 08 maart 2012 over Topinternetsales.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topinternetsales.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Is uw klacht inmiddels opgelost? Zo niet, dan kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: [email protected] Tel.: (+31)(0)40-2350280 Met vriendelijke groet, Topinternetsales Customer Service

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 8 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in januarie en handfree carkitt besteld. Deze netjes betaald + verzendkosten. De levertijd zou vier weken zijn. Mailtjes gestuurd en geen reactie terug. Groupon aan de lijn gehad en mij correct te woord stonden. Enfin het is nu 8 maart ik moet hem nog steeds krijgen. Beetje jammer allemaal.

Gewenste Oplossing:

Uiterlijk deze week mijn spullen anders mijn geld + verzendkosten terug. Ik zal niet over de rente beginnen van 2 mnd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topinternetsales.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topinternetsales.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topinternetsales.nl

Heeft op 21 mei 2012 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is uw klacht inmiddels opgelost?

Zo niet, dan kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: [email protected]
Tel.: (+31)(0)40-2350280

Met vriendelijke groet,
Topinternetsales
Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM