Klacht: Bestelling niet ontvangen, geen reactie op meldingen via het contactformulier

Michael Aken, van op 04 juni 2020 over Topfitblijven.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juni 2020

Een klant heeft op 3 mei een bestelling geplaatst voor een jogging heuptas bij Topfitblijven.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het contactformulier blijven onbeantwoord en het opgegeven e-mailadres lijkt niet meer te functioneren.

Mijn Klacht:

Op zondag 3 mei een bestelling gedaan voor een jogging heuptas. Nog niks ontvangen. Op vragen in het contactformulier wordt niet gereageerd en de het mailadres lijkt uit de lucht.

Gewenste Oplossing:

Of mijn betaalde bestelling gewoon ontvangen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topfitblijven.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vannidejo2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten