Mijn Klacht:
Ik heb online een Steamcard gekocht maar nooit iets ontvangen …103€ is van mijn rekening afgehouden maar ik heb geen code of mail ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Instant teruggave van mijn geld
Dimitra Kariofillis op 06 augustus 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een Steamcard ter waarde van 103€ online aangeschaft bij Top Up BV, maar heeft geen bevestiging, code of e-mail ontvangen na de betaling. Ondanks het afschrijven van het bedrag van zijn rekening, blijft de klant zonder het product.
Ik heb online een Steamcard gekocht maar nooit iets ontvangen …103€ is van mijn rekening afgehouden maar ik heb geen code of mail ontvangen.
Instant teruggave van mijn geld
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.