Een klant heeft beltegoed besteld en betaald via Proximus Pay and Go in België, maar de ontvangen herlaadcode werd geweigerd. De klant uit zorgen over de betrouwbaarheid van de transactie.
Mevrouw, Mijnheer
Heb beltegoed besteld en betaald bij Proximus Pay and Go in België. Ik kreeg een herlaadcode. Deze werd geweigerd.
Het was gelukkig slechts 6,49 euro kwijt
en ik heb de bank TOP UP laten blokkeren. Ik zou tevreden zijn als deze fraudeurs gestopt en gestraft zouden worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
