john270878 op 06 juni 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Top Up BV meldt dat er regelmatig ongeautoriseerde bedragen van zijn bankrekening worden afgeschreven, variërend van 12 tot 28 euro, met de vermelding 'top up'. De klant vraagt het bedrijf om onderzoek te doen naar deze afschrijvingen en om het geld terug te krijgen.
De afgelopen tijd als ik s morgens op mijn bank app kijk dan is er een bedrag van 12euro eraf of van 28 euro.
Terwijl ik nooit iets aankoop ofzo er staat elke keer bij top up ik ken dit nog niet eens.
Kunnen julliebdit nagaan of mijn geld ervan terug krijgen?
Op zijn minst dat dir kan stoppen ondzrtussen al een aantal euros eraan kwijt en eventueel mijn geld er terug van krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
