Klacht: geld van mijn rekening gestolen

Meunier Erik op 06 mei 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 6 mei 2022

Op 5 mei 2022 ontdekte de klager dat er 227,98 euro van zijn rekening was afgeschreven zonder toestemming. Hij heeft aangifte gedaan bij de politie en zijn bankkaart is stopgezet. De klager verlangt dat het bedrag teruggestort wordt op zijn rekening.

Mijn Klacht:

Op 05.05.2022 merk ik dat er een som van mijn rekening afgenomen werd van 227,98€.
Ik heb van geen enkele kant hiervoor toestemming gegeven en wens dit bedrag dan ook terug op mijn rekening te zien verschijnen.
Ondertussen ben ik bij de politie geweest en mijn bank heeft mijn bankkaart ook stopgezet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het volledige bedrag terug op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Meunier Erik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten